有名だから対応が良いは絶対じゃない

こんにちは。

ウェディングを中心に活動しているフォトグラファーの高野です。

今は千葉県の南流山駅近くにある事務所兼プチスタジオでも撮影をしており、スタジオ撮影としても対応しております。

シンプルだからこそ残せる雰囲気や表情があるので、ぜひそうした写真も検討してみてください！

ウェディング以外にも、家族写真や企業写真、フード写真など多岐に渡り対応しておりますので、何か気になればお気軽にご連絡ください。

LINE＠でのお問い合わせも大歓迎です。

こういう方にお勧め

• これから結婚式のクリエーターを決める方
• 記念日などにヘアメイクを頼もうと考えている方
• 記念日などにカメラマンを頼もうと考えている方
• どんなクリエーターに依頼したら良いのか悩んでいる方

全ての有名なクリエーターがというわけではありません。

お客さんや花嫁さんから色々とお話を聞かせて頂き、こうした不安を感じたことがあるという実情があるので、そういう業者もあるんだという認識を持って欲しいと思い、まとめております。

有名なクリエーターとは

結婚式や記念日などにヘアメイクをしたり、その様子を残すためにカメラマンに依頼したいということも検討している方も多いと思います。

特に結婚式では、ヘアメイク・カメラマンによって技量も違い、納得いく当日にするために外注としてフリーランスで活躍しているクリエーターに依頼することも少なくないと思います。

有名なクリエーターというのは、一般的に認知度が高く、インスタなどでのフォロワーが多いというとわかりやすいかもしれません。

たくさんの方に支持されていて、いろんな人が依頼をしているという点で技術力など問題ないですし、満足できる可能性が高いので、こうした有名な方に依頼をするということで安心してしまいます。

ただ、そうした方に頼むことで100%安心するというのは少し危ないかもしれません。

どこで不安になるのか

人気もあるし、技術もあるし、そうした人たちに頼むと安心じゃん。と思ってしまいますが、不安になる可能性のあるポイントは施工当日ではなく、その前です。

問い合わせの返信がこない

問い合わせの連絡をしたが、返信が何日たってもこないということで不安に感じてしまうこともあります。会社やチームでやっているところであれば、事務スタッフの方がいたりするもで、返信は早かったりしますが、自分のようにフリーランスで1人でやっていると、どうしても撮影が重なると返信が出来ないこともあります。

そうした場合、大体みなさん3日以内に返信という目安がHPなどに書いてあると思いますので、あらかじめ確認しておくと良いと思います。

もちろん3日待っても何も連絡なければ返信の催促をしてしまって大丈夫です！その返信がないと、他の方にするのかどうか決めるにも時間がかかってしまいますので、遠慮せずにお問い合わせや電話をしてもらえればと思います。

対応が悪い

こちらは逆にフリーランスの方はあまりこういう話は聞きませんが、会社やチームになると、誰が窓口となって対応してくれているのかわからず、対応される方によってあまり親身になっていただけなかったり、言ったことを反故にされたりすることがあります。

カメラマンもヘアメイクもウェディングのイメージが強いかもしれませんが、それ以外にも記念日や何かの節目などの日に利用されます。

自分が実際に起きた話として聞いたのは、以下の内容でした。

シーン：記念日でのヘアメイク
業者：ヘアメイク会社
内容：一ヶ月前に連絡しますと言われたが、一向に連絡なし。お客様から連絡した際にもう一度確認して連絡するとのことだが、それも無し。

2人体制にするかどうか決めておらず検討段階だったが、今キャンセルすると2人確保していた分のキャンセル料金がかかるとの事。

先方から全く連絡もなく、勝手に2人確保された上で、キャンセルの意向を伝えるとキャンセルが発生してしまうという状況になってしまった。

 

結果的に交渉の上、キャンセル料無しでキャンセルすることができたが、対応に嫌な思いをしてどうすれば良いかもわからず悩んでしまったとのことでした。

多くの花嫁さんが使っていて紹介していたヘアメイクの業者だったようですが、こうしたことが起きて悲しい気持ちになってしまいました。

こうしたやりとりの中で嫌な思いをすることもあると、そこでお願いしたいとはなりませんし、せっかく楽しみにしていた記念の日も悪い思い出がくっついてきてしまいます。

キャンセルは悪ではない

どんなに有名であって予約が取りづらい状況にあるクリエーターの予定を確保できたとしても、それまでのやりとりや対応に不安を覚えたりすることがあればキャンセルして、別の方を探す方が精神的に良いです。

ウェディングなど先の予定がわかっている場合は早めにクリエーターを探すことが大切です。

理由としては、クリエーターの確保という点もありますが、キャンセル料がかかってくる前に決断することができるからです。直前で決めてやっぱりやめるとなると、どうしてもキャンセル料がかかってきてしまいます。(クリエーター側に非がある場合はその限りではないときもあります)

それぞれのキャンセルポリシーを確認して、キャンセル料がかかる前にキャンセルして次を探すということは遠慮する必要ありませんので、相性の良い居心地の良いクリエーターと素敵な1日を迎えられるようにしてください！

他の方からの情報収集は大切

事前の情報収集をすることで、嫌な思いをするリスクを減らせますので、大変だとは思いますが、インスタなどでそのクリエーターに頼んだ方に聞いてみることも大切です！

当日の出来は写真でわかると思うので、その前や当日のサポートなど聞いてみることをお勧めします。

ヘアメイクさんを探している場合、もし先にカメラマンが決まっていたらカメラマンから紹介してもらうということも一つの良い手段だと思います。もちろんその逆もあります。

クリエーターが紹介するとなると、紹介する人も責任を感じるので、適当な人を紹介は絶対しないです。また紹介するということは一度は一緒に仕事をしたことがあって、お互いの仕事の様子を知っているわけです。

そうすると現場でもどういうテンションでどういう雰囲気なのかわかっているので、息も合わせやすいです。

ですので、クリエーターを1人決めたら、そこから派生して色々と紹介して頂くと現場の空気も進行も安心して臨めると思います。

まとめ

いかがでしたでしょうか？

有名だからというだけで契約すると、対応に不満をもってしまったり、不安になってしまったりする事があります。

もちろんクリエーターとしては、どんなお仕事でもお客様に不安な気持ちや嫌な気持ちをさせないことが当たり前ですが、中にはそうしたことが出来ないスタッフやクリエーターがいるのも事実です。

そうした思いをしてしまうと、当日安心して任せられないと思いますので、早めに探して不安になるようなことがあれば遠慮なくキャンセルして次にいきましょう！

ただ、キャンセルもある一定の期間を超えてしますとキャンセル料がかかってきてしまいますので、その点だけ気をつけてくださいね。

クリエーターから紹介というのは、少しハードルが高いと感じるかもしれませんが、クリエーターからしても紹介されると嬉しいですし、相性の良い人を紹介してもらえるので当日のクオリティや安心感は高められます。

ぜひ、何かあればクリエーターに直接聞いてみたり相談してみることも検討してみてください。

記念日でも結婚式でも2人やその周りの方にとって良い思い出が作れますように！

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